Algemene Voorwaarden

1 Definities

• SlimKlas: de aanbieder van het B2B SaaS schoolbeheersplatform, hierna "wij", "ons" of "SlimKlas" te noemen.
• Klant: de onderwijsinstelling, school of organisatie die een abonnement heeft afgesloten.
• Gebruiker: iedere persoon (docent, ouder, leerling of beheerder) die via de Klant toegang heeft.
• Platform: de cloud-software van SlimKlas, inclusief alle bijbehorende en gekoppelde diensten.
• Abonnement: de overeenkomst tussen SlimKlas en de Klant voor het zakelijk gebruik van het Platform.

2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en rechtsbetrekkingen tussen SlimKlas en eventuele Klanten. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn enkel bindend indien die schriftelijk geaccordeerd zijn door ons.

3 Dienstverlening & Licenties

3.1 Omschrijving

SlimKlas levert een licentie gebaseerde (SaaS) omgeving voor onderwijsadministratieve werkzaamheden: cijfers, lesroosters, financiën, aanwezigheidsregistratie en communicatiefuncties naar directe relaties.

3.2 Beschikbaarheid en SLA (Service Level)

Wij streven naar een systeem-uptime van minstens 99,5% gemeten per kwartaal (exclusief proactieve onderhoudsvensters). Indien er gepland wezenlijk onderhoud is dat offline tijd triggert, meldt ons team dit doorgaans minimaal vóór aanvang van updates.

3.3 Evolutie van het platform

Omdat wij continuous delivery bieden, mogen we functionele of cosmetische wijzigingen toedienen in het Platform waarmee de algehele stabiliteit, performance en werkbaarheid voorstaan. Ingrijpende UI/UX overgangen worden per dashboard aankondiging meegedeeld.

3.4 Intellectueel eigendom & gebruiksrecht

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform — waaronder de software, broncode, databankstructuur, ontwerpen, teksten en merkuitingen — berusten uitsluitend bij SlimKlas of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt gedurende het Abonnement enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het beheer van de eigen organisatie. Door de Klant ingevoerde gegevens blijven eigendom van de Klant.

4 Registratie en Verantwoordelijkheden Account

Klanten dragen hun eigen verantwoordelijkheid tijdens actieve abonnementen inzake:

• Validiteit en accuraatheid van de geregistreerde domeinstrategie en instellingsdata.
• Het periodiek vernieuwen en geheim en exclusief houden van accountgegevens van superusers (beheerders).
• Acties, onvolkomenheden of data lek veroorzaakt vanuit (door eigen management gedeelde en beheerde) interne gebruikerspassen en permissies.

5 Financieel — Abonnement en facturatie

5.1 Prijsmodellen

Facturatie baseert zich uitsluitend op actieve leerlingen/studenten met unieke en gevalideerde koppelingen, via de tier-based staffel vermeld op slimklas.nl. Bestaande afspraken op offerteniveau kunnen per klant differentiëren.

5.2 Betalingsstructuur

Volautomatische facturatie is afhankelijk van de contract instelling. SlimKlas biedt de optie om handmatig bankoverschrijvingen of via betaalproviders (bijv. Mollie) de licentiesom of administratie af te storten. De wettelijke uiterste betaaltermijn hiervoor bedraagt 14 kalenderdagen.

5.3 Uitblijven betaling

Bij het passeren van 2 verstuurde herinneringsmarges behoudt SlimKlas zich direct het verweer toe alle interactieve rechten naar het betreffende domein en portaal (ten tijde van incasso geschillen) te beperken of compleet op te schorten tot voltooiing vereffend is.

6 Fair Use & Gedragsvoorschriften

Expliciet verboden gedragingen gedurende activiteit op het Platform zijn:

• Acties die leiden tot reverse engineering, misleiding en hacking (DDoS) van ons en verwante onderwijssystemen.
• Excessief resource (API, Storage, Server) consumptie zonder proportionaliteit met de schoolomvang.
• Commercieel wederaanbieden of deactiveren van merkuitingen door sub-licensering / white-labeling zonder schriftelijke OEM contracten.
• Het kopiëren, decompileren, scrapen of aan reverse engineering onderwerpen van (delen van) het Platform, de broncode of de databankstructuur.
• Het gebruiken van toegang tot het Platform — óók tijdens een proef-, demo- of evaluatieperiode — voor concurrentieanalyse, benchmarking of het (laten) ontwikkelen of nabootsen van een concurrerend of vergelijkbaar product. Deze beperking blijft na beëindiging onverminderd van kracht.

7 Gegevens en AVG compliance

Data eigendom valt exclusief onder de aangesloten Klant (verwerkingsverantwoordelijke). SlimKlas is technisch slechts leverancier (verwerker). Om dit formele traject toe te lichten refereren wij aan ons Privacybeleid.

8 Aansprakelijkheid en Beperkingen

Indirecte vervolgschade omtrent datacorruptie door incorrect cliënt gebruik of onvoorziene derde component defecten sluiten we juridisch uit.

9 Beeindiging

Licenties kunnen maandelijks geroyeerd worden vóór aanvang van nieuwe prolongaties. Wanneer een partij opzegt worden subdomeinen intern gesloten. Vóór dat SlimKlas binnen 30 opvolgende dagen alle persoonsdata hardwarematig wiped, behoudt elke beheerder zijn recht en plicht om finale exporteer procedures intern te waarborgen.

10 Toepasselijk Recht

Dit document valt binnen het privaatrechtelijke spectrum van het Nederlands Burgerlijk Wetboek. Aanverwante rechterlijke geschillen die niet na direct schikkingsberaad gered worden vallen onder arrondissementsrechtbank Amsterdam.